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成功案例 | 裕隆日產高度評價:感謝Sinobase讓Eloqua落地生根

賽諾貝斯整合營銷2019-12-17 15:06:30


關注我們微信號的大佬們,對于sinobase成功實施Eloqua的案例,已然司空見慣了。但今時不同往日,我們完美實施的案例早已漂洋過海來到了寶島臺灣。


裕隆日產汽車股份有限公司,自1953年在臺灣成立,坐落在臺中風景秀美的苗栗縣三義鄉。是目前臺灣最大的汽車生產制造商和賣家之一,并以建造日產和英菲尼迪汽車為特色。


裕隆一直運用自己的CRM和簡單的電子郵件營銷模式來維護現有的客戶。隨著更多的汽車競爭品牌分享其市場收入,裕隆正在尋求一個解決方案,不僅可以改善原有客戶體驗的服務,同時還可以對新的客戶名單進行更多的分析,以運用更精準的營銷策略,轉化更多不同層級的銷售線索。


難題逐漸浮現


多年來,裕隆通過不同的數字化渠道與客戶或者潛在客戶溝通,其中包括EDM,車主APP(計劃在2017年使用短信和線上主流媒體),并主要通過營銷活動和數字廣告收集潛在客戶名單。

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然而,他們既缺少收集客戶行為的工具,又缺乏客戶合理分析的能力,伴隨著營業額降低和營銷成本提高的實際現象,單單憑借客戶名單,依靠自主CRM無法滿足營銷團隊對營銷自動化能力的需求,因此急需一個敏捷的平臺,以應對競爭激烈的汽車市場。


完美解決方案

誕生


裕隆認識到必須要整合不同的營銷渠道,推動市場營銷和銷售工作共同協作的進行,才可解決目前的難題。因此,裕隆日產目前通過Oracle Eloqua產品+Sinobase 實施的成功結合,完美實現了三個統一。



造跨渠道營銷的統一平臺


Sinobase充分利用Eloqua中EDM模塊進行高端配置,并結合客戶需求,還成功開發集成了SMS和Line兩個條營銷渠道,實現跨渠道內容營銷的理念,真正打造多渠道統一操作的自動化營銷平臺。



戶數據的統一管理

Sinobase幫裕隆實現多車型數據提供商給到的不同來源的客戶檔案,同意進入Eloqua數據庫進行管理、分析。使得受眾數據在各種展示渠道、付費搜索渠道和社交渠道中進行的付費媒體營銷活動中展現不同的風采。


畫統一的用戶畫像

Sinobase充分利用Eloqua強大的功能,結合裕隆提供的各渠道營銷活動,對客戶數據的屬性進行匹配、去重,補充。形成多維度數據組合進行充分關聯,盡可能呈現出客戶立體信息畫像。


除此之外,我們為裕隆建立多個Leads ScoringModel,根據潛客對產品意向度進行評分和分類,從而制定差異化的營銷策略。


我們讓Eloqua

落地生根


通過此項目,裕隆日產和OracleOMC中國區領導都對sinobase專業實施團隊提供的服務給予了充分的肯定和高度的評價。



Eloqua產品介紹


Oracle Eloqua 營銷云服務是最靈活的營銷自動化解決方案,可幫助您高效地加大營銷力度,實現各產品線要求苛刻的收入目標。


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要優勢

? 提高營銷團隊的效率 同時推進收入增長

? 快捷高效地實施 啟動復雜的營銷活動

? 可管理多期和多場地活動的

注冊和候補名單

? 改善客戶定位與細分

? 使用有意義的指標來演示營銷對業務成果的影響


我們讓營銷更有價值-Sinobase

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