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華東師大MBA創業故事(浪撥④)

華東師范大學MBA2020-07-03 13:15:16

華東師范大學MBA的確是一個孕育創業夢想的搖籃,眾多MBA學員的創業征程在起啟航。其實每一個人的心中都有一個創業的夢想,而在華東師大MBA,這種夢想變得更為容易實現,我們有幸聆聽了好幾位學員的創業故事,和他們一起感動,一起思考。無一例外,在談到創業契機的時候,他們都把創業的起點歸于華東師范大學MBA的求學經歷。


在我們采訪的眾多學員中,有很多人都提到因為同學之間不同職業背景,從事不同行業的經驗的差異,在案例討論、課題研究過程中,體現出了良好的互補,一個班級幾乎就是一個完整的公司結構,形成了一個又一個隨時可投身創業的團隊。


這一期的創業故事主人公不是一位,而是三位華東師范大學MBA學員。優贊(上海)營銷策劃有限公司(www.yourzine.com.cn)的三位創業者均為華東師范大學MBA 2011級的學員,不同的人生軌跡,不同的職業背景,不同的班級,因為上了同一門課而碰撞出智慧的火花,一個創業團隊應運而生。志同道合,是使他們走到一起的原因,而華東師大MBA則為他們提供了一個拓展視野、發現自我、團隊組建的平臺,是他們創業的共同起點。

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上課上出來的創業團隊


來自2011級七班的吳麗花、周安平和八班的陸欣,在就讀華東師范大學MBA期間共同選修了里昂商學院“亞洲企業家項目”課程。當時,他們一起做的ICP項目是為法國的一家在線口碑監測公司Data observer做進入中國市場的市場調研報告,通過研究,使三位創業者對中國的在線營銷市場有了更深入的了解,并且都很看好市場的增長潛力。


在三人中,吳麗花所在公司曾代理優贊荷蘭郵件營銷產品Footprint,之后優贊荷蘭在中國的團隊解散,吳麗花在2011年創立了現在的公司。與此同時,具有技術背景的周安平、從事市場營銷工作的陸欣加入,組成了現在的創業團隊。


三個人通過整合資源、優勢互補以及長久以來共同學習的溝通磨合,使得初創的公司能夠快速進入正軌,他們也深切感受到在MBA就讀期間學習到的課程梳理了知識結構,國際化課程及體驗為他們開拓了視野,并且拓展了人脈圈子,對于創業是極大的幫助與推動。


努力為客戶提供最優選擇


優贊是包括設計、執行在線活動、網站開發、搜索引擎優化(SEO)以及電子郵件營銷(EDM)的全服務提供商,依托于歐洲先進的技術,幫助超過200家客戶與消費者更有效的溝通。主營產品是一款可以實現跨渠道在線營銷的軟件,整合郵件營銷(EDM),短信(SMS)和微信(SocialMedia)的全渠道溝通軟件,幫助客戶完成整個消費者生命周期的管理,使消費者在每個關鍵時刻充分有效地獲取相關信息。


在國內,創業團隊除了繼續維護優贊荷蘭的原有客戶以外,還在不斷地開發新用戶,擴大市場份額。2012年對代理的新產品進行了漢化的工作,并使原有客戶逐步替換掉原有產品,轉而使用新產品。


為客戶提供最優選擇,是優贊上海創業團隊思考的最主要問題,2013年至現在,在不斷嘗試開拓市場的同時,也考慮未來在線營銷的方向,將產品多元化。打造“e-CRM”的概念產品,即以網絡為中心,全面溝通客戶關系渠道和業務功能,實現跨渠道溝通,客戶同步化的方案。創造和充實動態的客戶交互環境,產生覆蓋全面渠道的自動客戶回應能力;整合全線業務功能并能實時協調運營,專業拓展和提高客戶交互水平。他們同時還為客戶提供數據分析服務,對于大量的消費者回饋信息跟蹤,從而找出消費習慣與行為內在聯系,為企業的戰略策劃提供支撐。


今年10月開幕的上海國際藝術節,優贊成為 “演出交易會”的郵件和短信平臺供應商,為他們執行郵件和短信的項目。


名師指點,同學幫助,助力創業發展


三位創業者告訴筆者,創業路上總會遇到各種挫折和困惑,比如如何說服原來的客戶轉移到新的平臺,如何開拓中國市場,如何提高品牌的曝光率,是以推廣公司的品牌為主還是以推廣代理的產品品牌為主的問題,在國外好的實施案例和中國本土的實際情況存在巨大差異等等。


創業離不開老師、同學的幫助與鼓勵,他們在陸建平老師的課程上得到了很多啟發,并且公司的業務也跟陸老師有探討,從老陸那里得到了很大幫助,陸老師也始終關注著優贊公司這個創業團隊的發展動態。在同學那里,創業團隊得到了莫大的鼓勵與支持,資料信息共享成為MBA創業中很重要的一種資源。


“我們時刻都能體會到小公司生存的不易,只有不斷地探索與嘗試,在實踐中發現問題,解決問題,不拋棄,不放棄,通過我們的團結合作,在老師與同學的支持下,努力將公司的發展帶入良性軌道。”負責公司的市場營銷策略制定及推廣的陸欣這樣表示。“目前公司正在探索搭建一個整合郵件、短信和微信的營銷平臺,以E-CRM的概念關注客戶關系管理,除了挖掘新客戶以外,維系住老客戶創造更多的價值,從而在給客戶帶來更好產品體驗的同時獲得更好的投入產出比。這是我們努力創新與探索的方向。”




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