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實力商家搞定超百萬美金大單-用海外倉保障買家發貨時效

阿里巴巴國際北方2020-02-14 06:36:44

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今天很難,明天也很難,或許后天會不錯,所以不要因為今天很難就不去做。這是一個相信的時代,要相信互聯網的力量,相信中國制造的力量。

——青島森特瑞總經理王介軍

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青島森特瑞總經理王介軍照片


  • “服務1000+客戶,遠銷150+國家和地區”、“3月新貿節較920采購節業績3倍增長”、“新貿節詢盤、曝光、點擊均列行業TOP"、“裝飾建材行業TOP商家”、“產品暢銷北美行業三大采購商“、”海外倉保障國際站發貨時效“這些耀眼的標簽,都是來自青島阿里巴巴國際站KA商家——青島森特瑞進出口有限公司。


  • 在本次新貿節中,森特瑞利用活動促銷成功讓全球知名商超采購商,一次性下單半年采購需求產品,貨值超百萬美金。然而獲得如此高額訂單,總經理王介軍先生卻表現的非常自信與淡然:“這是必然的,我們走的比新貿節快。無論是線下產品備貨、促銷計劃、新品設計,還是線上的廣告投放、視頻營銷,甚至是海外倉布局,我們的營銷計劃在新貿節前就已到位。”

  • 王總開玩笑的說,阿里巴巴客戶經理來公司,都得繞著員工走。因為森特瑞人都是24小時輪班制,工作節奏快。今年3月新貿節,凌晨3、4點比平時還要忙碌,一分一秒都不能耽誤。客戶經理的到訪打亂工作節奏,所以員工(看見阿里客戶經理)會“很氣”。

  • 3年前就定位要做"國際站旗艦店"的行業老大,如何在這3年中主動出擊快人一步?單筆大單背后的努力和布局又是什么?接下來,讓我們一同了解森特瑞的故事。

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公司: 青島森特瑞進出口有限公司

行業: 建材

產品: 石材,瓷磚和馬賽克等裝飾建材產品

優商標簽: 馬賽克類目霸主,3星KA,,電商能力分94分,產品專利百余例,海外倉

一、如何理解新貿節

  • “現在的客戶已經很難歸類是線下還是線上電商帶來,更多時候兩者交織在一起,互相影響互相幫助。你不能否認電商的必然性,現在的外貿線上線下都特別看重。線下最常見營銷場景是展會,而新貿節也將會是線上最常見的營銷場景”


  • “阿里巴巴推出的新貿節策略,緊扣其核心市場----美國客戶的新一年采購需求,符合外貿交易習慣,是采購高峰時期。可能一次、二次新貿節效果并不是多么好,但我們判斷這個方向是未來的,隨著客戶心智培養,市場影響積累一定會帶來翻天覆地的變化。”

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二、布局海外倉、百余項產品設計專利等贏得買家青睞

阿里巴巴國際站海外買家評價

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海外倉


  • 王總表示,客戶的需求從未改變。貨物質量要好,運輸速度要塊。最好是能先看到實物再選購。為了解決這一需求,王總在海外建立了海外倉,本次新貿節森特瑞推出的產品,都將通過海外倉庫存直發客戶,即保障發貨時效,又降低成本。而海外倉本身也是新貿節中一大營銷利器。

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設計專利贏得挑剔客戶


  • 創新是贏得客戶的根本。


  • 森特瑞的客戶包括全球悉數耳熟能詳的知名超市、行業采購商,為了滿足采購商每年不斷創新的產品需求,森特瑞設立了設計獨立工作室,馬賽克產品外觀專利百余個。


3
10年電商經驗迎接阿里新變化


  • 青島森特瑞15年的行業經驗,不僅僅體現在產品創新上。10年前便已自建直營電商網站,合作阿里巴巴伊始,很多同行不理解森特瑞:為什么具備雄厚實力的品牌要進駐阿里巴巴平臺?也有商家認為森特瑞的進入會讓平臺上的“新人”倍感煎熬。


  • 面對質疑,王總堅持“優質商品和優質服務才能贏得客戶”的理念。森特瑞的使命要做行業TOP 1,要做裝飾建材行業引領者。讓中國制造把世界裝扮的更加美好


  • 王總希望國際站能為買家提供優質商家。去年阿里巴巴國際站上線星級制度以及KA商家,這樣的布局符合像青島森特瑞這樣的優商的期待,森特瑞對阿里的改變更加有信心。


  • “本次新貿節,森特瑞的產品被行業小二選中,在行業館首頁的主推位置展示。不僅是因為森特瑞新品數量眾多,可以提供及時發貨保障,更因為森特瑞提前為新貿節做了大量準備。當國際站要求提供3支視頻時,森特瑞可以提供100個視頻讓行業小二去選擇。”


產品進入行業首頁主推

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新貿節營銷是系統工程


  • 公司營銷需要線上線下配合不斷完善,每個季度森特瑞都會制定促銷計劃,阿里巴巴的3月、9月的新貿節“恰好”出現在春季、秋季的營銷計劃中。每次大促都包含了選品定品、活動計劃、人員觸達、數據測算、人員服務等幾個步驟。



店鋪


  • 選品定品:新品設計早于新貿節,在去年就已完成。新貿節選品階段,森特瑞可以清晰、迅速選定活動產品,完成爆款打造;


  • 活動計劃:公司設有電商部門,并聯合設計等其他部門以及服務商新視維,為新貿節成立專門營銷組,制定促銷優惠計劃,贈品策略,準備推廣素材,視頻提前拍攝完成。確保新貿節前產品及營銷資源充足。



  • 人員觸達:新貿節前召開動員大會,確保全體森特瑞人清楚本次活動策略及方式。并開始通過EDM向客戶傳遞。此外,新貿節期間正是3月廈門全球石材行業展,森特瑞合理布局,同時迎戰展會。


  • 數據測算:數據分析團隊分析網站流量和運營,通過往年數據預估產品銷量,提前做出廣告營銷計劃及海外倉備貨量。工廠提前進行生產并發往海外備貨。


  • 人員服務森特瑞實行2班倒,24小時保障Trade manage在線回復,即使凌晨3-4點流量高峰,依然保持服務質量,真正做到7*24小時服務。


  • 最后,王總笑稱:新貿節活動只不過是一次練兵,我一直堅信機會總是留給有準備的人,在這快速發展的互聯網時代,步步為營,才能搶占先機,點“石”成金,中國制造才能越來越好。


福利:2018優商培育計劃招人-6個月助你直沖阿里巴巴國際站最優商家!

優商權益舉例:

1、分等級的網站活動專屬權益;

2、優商專屬提升培育服務;

3、優商專屬產品折扣;

4、優商專屬網站行業小二對接

5、采購節行業/特色活動會場參與機會;

6、面向買家市場的優商優品推薦機會;

7、網站大促活動官方專屬培訓;

8、優先成為跨境電商示范基地。

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