全國電子音樂交流中心

文摘金牌外貿員修煉記:試試以下十點,你便成功了一半!

中國海關雜志2020-02-03 14:26:31

EDM(EmailDirect Marketing),是利用郵件進行一對一郵件發送的營銷方式。它能讓客戶感覺到被尊重,并認為這是為他所專門建立的溝通方式。當前,EDM被廣泛地應用于網絡營銷領域,是網絡營銷手法中最古老的一種。


那么,怎樣才可以提高郵件打開率,從而更好地吸引客戶眼球呢?


今天,小編就為大家從暢銷書《金牌外貿業務員找客戶——跨境電商時代開發客戶的9種方法》中摘取了部分內容,快去get這些技能吧!



???

1


保持主題行簡短,確保主題明確



用客觀的心態來思考問題,捫心自問:“如果我接到了這封郵件,我會對此產生興趣嗎?我能明白這家公司想要我做什么嗎?”同時,你也可以直接閱讀郵件的主題,并把它發給你的朋友或同事們,以從他們那里得到及時的反饋。此外,主題應具有時效性和相關性。避免使用驚嘆號或過分熱情的語言,否則,收件人可能會覺得內容不太真實,將其當作廣告郵件而忽略。



2



不使用模糊或具有誤導性的主題行



盡管你想耍些聰明,但絕大多數的讀者卻不愿用超過15秒鐘的時間來閱讀你的郵件,所以你得直入正題。確保主題行只包含一個主題,這里沒有多余空間給另一個完全不同的主題了。




3



在主題中加入收件人姓氏等信息


這一步可以讓收件人立刻意識到,至少他已向你提供了一些最基本的信息,從而增加他對你的信任感。



4



營造緊迫感,鼓勵收件人打開郵件




你想暗示商品的稀缺,而不是顯示你在做銷售。你可以暗示你的產品或服務有限,機不可失,從而使收件人立即采取行動。但是,不要直接在主題行中添加日期,否則可能會令那些幾天才檢查一次郵件的人認為這封郵件已過時。




5


主題行應包含公司的名稱


你要提醒收件人你們之間存在聯系,從而在相互間建立起一定程度的信任。在智能手機上查看郵件時,很多郵件程序只顯示主題行,因此,在主題中添加公司的名字是很重要的。




6


避免使用典型的垃圾郵件關鍵詞


“免費”、“現在就行動”、“廉價”等詞或貨幣符號,不僅對垃圾郵件過濾器是一個紅色警報,而且對收件人來說也非常可疑。被垃圾郵件過濾器截取的郵件是幾乎不會被收件人讀取的,所以要明智地措辭,盡量使用以上類型的詞匯。




7


選擇正確的發件人信息


使用正確的發件人姓名和發件郵箱地址,這種做法可顯示郵件是否來自一個專業的品牌,收件人會據此來決定是否打開郵件。郵件應當與你想提供給顧客的信息相關,同時也與你顯示的部門職能相對應。




8


嘗試在不同時段發送郵件


隨著智能手機的出現,越來越多的人可以隨時訪問自己的電子郵箱。試著在一些非常規的時段發送電子郵件,并檢查郵件打開率是否有所提高。例如,在傍晚或者清晨發送,而不是在9:00至17:00這段典型的工作時間發送。同樣,你還可以比較工作日和周末發送的效果。




9


找到合適的發送頻率


你不能“轟炸”你的收件人,也不能忽視他們。根據人們查收郵件的頻率,將你的收件人分為不同的幾組。你要小心地將結果記錄下來,以便以后探清收件人的分組,從而改善你的發件方法。相信你不希望看到如下情景:你的收件人一看到有你發來的郵件便一聲嘆息。




10


測試


推薦使用AB測試方法,也就是迭代測試的一種。具體來看,每次對郵件模板進行一處小的改動,其余部分則不發生太大變化,然后進行郵件的詢盤率、打開率和點擊率等指標的監控,進行逐步修改調整,最終找到最佳的郵件模板。





?《金牌外貿業務員找客戶——跨境電商時代開發客戶的9種方法》

主編:張勁松

出版日期:2016年1月

定價:40.00元


登陸以下網址查看圖書信息:

http://item.jd.com/11849164.html

抑或

點擊并識別以下二維碼




編輯、發布:高揚





体彩19051627