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探跡發布智能銷售預測產品「洞客」,為To B 企業賦能 | 九合系在烏鎮

九合創投2019-12-03 07:27:44



12?月 3 日,在烏鎮世界互聯網大會·互聯網之光博覽會上,企業客戶智能銷售預測解決方案提供商探跡科技正式發布新產品「洞客」,并受邀發表《基于人工智能與大數據的銷售智能預測》主題演講。

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探跡科技成立于 2016 年,是一家利用人工智能為 B2B 企業提供智能銷售預測服務的大數據公司,專注于幫助 B2B 企業在全球千萬公司中精準挖掘潛在客戶,提升銷售轉化率及收入。目前,探跡科技已為 To B 企業客戶推送超過 數千萬條的銷售線索,使合作企業的客戶意向率達到 10 倍的提升,由此積累了一批忠實的合作客戶,包括阿里巴巴、中企動力、分眾傳媒、紛享銷客等,成為銷售預測行業的先行者。

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九合于 2016 年 6 月天使輪投資探跡,并在 Pre-A 輪繼續領投。中國的企業服務市場正在迅速崛起,未來 5-10 年一定有新的獨角獸出現,我們相信探跡具備了這樣的素質和潛力。


這是#九合系在烏鎮#特輯第二篇,上篇參見《「迅蟻」獲紅杉中國領投數千萬 A 輪融資,推出全球首家 To C 無人機物流配送服務 | 九合系在烏鎮》




銷售智能預測在國內作為一個全新技術范疇,基于傳統營銷模式中遇到的客戶信息獲取渠道單一、滯后、不全面、難以甄別是否優質等痛點,可以憑借龐大數據來源,通過深度學習算法對數據進行分析建模,研究客戶行為特征,多維度補全客戶線索,進而實現提高銷售精準度,挖掘潛在優質客戶,顯著提高轉化率。



以探跡此次在世界互聯網大會上發布的 To B 銷售線索搜索平臺—「洞客」為例,「洞客」利用強大的數據獲取能力,抓取互聯網上所有主流渠道的企業信息,構建了超過 8000 萬家市場主體的知識圖譜,不僅僅是傳統工商數據,還包含了招聘數據、官網數據、推廣數據等企業數據,通過抓取、清洗后規整入庫,讓 To B 企業能夠基于多條件組合篩選,輕松獲取符合自己目標客戶定位的優質銷售線索。智能推薦服務不僅從海量企業中預測優質潛在客戶,還根據銷售行為數據打造預測閉環,迭代優化模型,不斷提升預測精準度,持續找到更多相似的優質線索。

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為打破企業內部數據孤島,「洞客」還允許將通過驗證的銷售線索自動轉成客戶并填充進入 CRM ,利用 CRM 的客戶管理功能實現客戶的后續跟進成單,降低銷售使用成本,實時同步跟進信息。企業不僅可以通過 100+ 分析維度組合篩選,在「洞客」平臺上精準定位潛在客戶,還可以通過線索公海池的線索自動管理系統,高效跟進,同時平臺還提供呼叫管理、EDM 營銷、廣告營銷等服務,有效解決客戶觸達問題。


探跡成立一年有余,已積累了幾十家種子標桿客戶,包括阿里巴巴、紛享銷客、中企動力等知名企業,曾成功讓中企動力的銷售線索轉化率從 0.5% 提升到了 5% ,讓紛享銷客的銷售線索轉化率從 2% 轉為了 8%。在與某大型客戶合作過程中,探跡每月能為其推薦至少 1 萬名潛在客戶,客戶意向率提升了 90% ,投入產出比提升超過 500 倍。目前探跡提供了多種套餐服務企業僅需要花費少量的投入即可擁有一個人工智能銷售分析師幫助企業節省數十個到數百個銷售人員的勞動成本。


探跡在烏鎮世界互聯網大會


目前來看,基于大數據和人工智能技術的 To B 銷售預測服務是數百萬 To B 企業突破銷售效率低難題的最佳解決辦法。在美國,以 EverString 、Mintigo 、Infer 為代表的提供潛在客戶預測服務的公司已形成成熟市場,為包括 IBM 、微軟、VMWare 等大型 To B 企業提供銷售預測分析服務,并都獲得了可觀的融資:EverString 融資超過 7000 萬美元,6Sense 融資 3600 萬美元,Mintigo 融資 4400 萬美元。探跡創始人黎展表示,經過前兩年的市場教育,智能營銷市場在中國明年預計會有顯著增長。


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