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發了1000封郵件,就有客戶詢價【正確的工具,適合的方法】

外貿公社2020-02-07 14:46:56


一、失落的客戶

前幾日,外貿公社小編sally遇到這樣一位客戶,他使用了行業內的某平臺,半年了,沒有收到一個詢盤和郵件,特別惱火。


1、他找到那邊客服要求給提供解決方法,結果那邊客服態度還特別惡劣。



2、他又要求平臺那邊給企業發發郵件,結果被告知,歐洲人不喜歡被打擾,不給發郵件。



所以,這位客戶都想要去投訴了。



二、合作平臺的注意事項

所以,外貿公社sally在這里提醒各位,在購買一個平臺之前:

1、一定要熟悉平臺的各個功能是不是對自己有用。

2、知道這個平臺怎么用。

3、購買之前多對比幾家,從中統計優劣,對比自己的需求,哪個更適合。

比如,外貿公社的簽客戶模式,我們不是一味的吹噓自己的平臺如何優秀:

首先要讓客戶自己來體驗,免費演示平臺,讓客戶看到平臺的功能,比對你的需求;


第二步,簽單后,定期培訓,告訴客戶怎么用這個平臺;有的客戶用了平臺和海關數據后,反應不會找客戶的精準聯系方式。


所以外貿公社技術部自己研發了超易搜索軟件,分分鐘搜索到國外買家的精準聯系方式,郵箱或者電話等。


而且外貿公社客服部,會定期為客戶培訓如何使用GOOGLE等工具搜索國外買家,也會協助有網站的客戶在GOOGLE上做推廣,全心全意為客戶開發國外市場。


三、郵件營銷在外貿營銷中是否重要

好啦,切入我們的正題。本文開頭的圖2,根據李總轉述,他要求給平臺內的其他企業發發郵件,我們外貿平臺行業內的人員說了這樣一句話“歐洲人不喜歡被打擾”,看到這樣的回復,真是好氣又好笑。所以一直想為大家分享,郵件營銷在外貿營銷中到底還重要不重要,外貿公社開發的超易搜索軟件到底有用沒用?


“事物的變化越多,它們就越保持不變”,這種說法用在營銷身上再合適不過了。盡管辦公協作軟件Slack正在崛起,但電子郵件并未消亡,而且遠非如此。請看如下數據:

01

數據:4.4%

全球每天發送和被接收的商業和消費者電子郵件總數將達到2690億封,并預計在未來4年將以平均每年4.4%的速度增長(Radicati,2017年)。

02

數據:121

普通的辦公室職員每天收到121封電子郵件,其中近一半是垃圾郵件(激進分子,2017年)。

03

數據:32%(參與度)

所有行業的平均電子郵件打開率為32%,但行業差異很大。藝術和娛樂類郵件的比例最高——為45%。(HubSpot,2018年)。

04

數據:10-2pm(參與度)

在上午10點到下午2點之間發送的電子郵件,被打開的機率最大。但APP內信息的打開率在整個星期內都非常一致。(Intercom 2017年)。

05

數據:38(參與度)

iPhone顯示屏上的電子郵件標題字符限制為38個,而一項來自數字營銷機構L2針對英國的研究顯示,品牌商郵件的平均標題包含了42個字符。(L2,2017)。

06

數據:61%(轉化)

消費者喜歡通過電子郵件與品牌聯系。然而,他們更愿意收到那種促銷信息更少、有用內容更多的營銷郵件。(Adobe,2017)。

07

數據:2倍(轉化)

一項針對電子郵件營銷人員的調查發現,營銷人員根據細分受眾(52%)來定制信息或促銷的可能性,是針對個人(25%)的兩倍。(Evergage,2018年)。


大數據時代,用數字說話最有說服力,看到這些,你還要質疑郵件營銷對外貿開發的重要性嗎?


四、如何做好郵件營銷?

01

什么是郵件營銷?

郵件營銷是通過電子郵件向目標客戶傳遞有價值的信息的一種網絡營銷手段。郵件營銷的價值主要體現在:開拓新客戶、維護老客戶,以及品牌營銷。

02

郵件營銷的優勢


03

完整的郵件營銷過程


五、超易搜索客戶反饋

此時段正是參加完展會后跟進客戶的黃金期,及時選擇好的工具,如虎添翼。如下是一些使用超易搜索群發郵件的客戶反饋:


01

發了1000封,就有客戶詢價了!

02

才發1500封郵件,就可以開發到一個客戶了

03

用超易群發的郵件不會進入垃圾箱

04

搜到的郵箱正確無誤

05

工具好不好用,牛不牛,都是客戶說的!


更多超易搜索與外貿公社平臺的客戶反饋都在這里啦!《那些選擇外貿公社的企業,最后怎么樣了,最后一條,扎心了,老鐵!


你是不是忘了超易搜索都有哪些功能啦?點擊查看《展會季已過大半,超易搜索助力國內賣家妥妥跟進國外客戶



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外貿公社是一家專業的國際貿易資訊商業競爭情報應用服務商,可以為您提供您所關注的產品在國外市場的潛在客戶信息以及您在全球的競爭對手的詳細交易記錄。通過我們,從宏觀上,您可以把握行業產業上的變化趨勢,對目標市場進行統計分析;微觀上,您可以監控現有老客戶,開發潛在新客戶,并對競爭對手進行監控。2018,你還不來,外貿出口就要被競爭對手趕超過去了。

如果世界上曾經有那個外貿情報平臺出現過,其他平臺都會變成將就。而你不應該就這樣將就。2018,外貿公社等著你!



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I 來源:部分文字來源雨果網《大數據解析2018年7大電商營銷趨勢》、U-MAIL《如何做好EDM郵件營銷》,超易客戶反饋為原創,盜用必究。

I 整理:外貿公社sally Yin

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